La qualità del servizio elettrico, intesa come caratteristiche della tensione fornita (qualità della forma d'onda, stabilità della frequenza e della tensione, simmetria del sistema trifase, continuità dell'alimentazione), ha acquistato negli ultimi anni un'importanza crescente, dovuta essenzialmente all'aumentata dipendenza dall'energia elettrica delle attività produttive, alla diffusione di apparecchi utilizzatori più sensibili alle irregolarità dell'alimentazione rispetto al passato e al moltiplicarsi di fonti di disturbo.
Esempio di misura di qualità della tensione presso un cliente ticinese:
- Variazioni di tensione
- Interruzioni
- Eventi
- Armoniche
- Flicker
- Squilibri
- Telecomando
- Frequenza
Le AMB hanno motivato negli ultimi decenni grossi investimenti nel potenziamento degli impianti. Un adeguato sistema di monitoraggio consente inoltre di ridurre al minimo questi inconvenienti.
Anche gli impianti dei nostri clienti non sono nel loro interno immuni da problemi di questa natura. Proprio per questo motivo le AMB hanno introdotto un nuovo servizio per i clienti che consente di verificare la qualità della tensione elettrica. Il cliente può richiedere la verifica della qualità della tensione secondo gli standard normativi vigenti.
Nel caso in cui in seguito alla verifica sia accertato il rispetto delle norme di qualità, verrà addebitato al cliente un importo forfetario di fr. 90.- , a titolo di rimborso per gli oneri sostenuti
